POLÍTICA DE ENVÍOS
¡Realizamos envíos a todo el mundo! Nuestras principales regiones de envío incluyen EE. UU., Canadá, Australia, Europa y México.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 10 días hábiles antes de su envío. Para garantizar que sus artículos lleguen a tiempo para su festival, le rogamos que haga su pedido antes de las fechas indicadas a continuación.
No nos responsabilizamos de paquetes perdidos o robados durante el transporte. Por favor, contacte con la empresa de transporte si tiene algún problema con la entrega de su paquete.
Get Ravy is not responsible for lost or stolen packages once marked as delivered by carrier.
If your tracking information shows "Delivered" but you did not receive your package:
Please contact the carrier directly to file a delivery investigation
Check with neighbors, building managment, or your local mail facility
We strongly recommend selecting Route Package Protection at checkout to protect against loss or theft.
Requerimos que los clientes ingresen su dirección de envío correcta y completa durante el proceso de pago.
No nos responsabilizamos por retrasos en los envíos causados por el transportista. Por favor, haga su pedido antes de las fechas límite que se indican a continuación para conocer los próximos eventos.
Chargebacks & "item not received" Claims
If tracking information confirms that an order has been delivered, chargebacks or refund requests filed as "item not received" will not be honored.
Filing a chargeback after confirmed delivery may result in account review or loss of future purchasing privileges.
We encourage customers to contact us before initiating a chargeback so we can assist appropriately.
All Sales Final/No Refunds
Due to the nature of our products, all sales are final. Get Ravy does not offer refunds once an order has been placed. Once an order is marked as delivered by the carrier, the order is considered fulfilled and responsibility transfers to the customer.